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貴重品や付属品は外してください。紛失の責任は負いかねます。
糸・バックルの色目は、新品の色目に合わせております。経年変化をしたベビーキャリアと同色に成らない場合がございます。ご了承ください。
※オーガニックシーズ ダークココア及びリバティシリーズ ファーガスは同色バックルのご用意ができないためブラックへ色変更となります。
ペチュニアピックルボトム・ポルトフィーノは同色バックルのご用意ができないためグレーへ色変更となります。
※ペチュニアピックルボトム・ポルトフィーノのゴムに関しては平織から綾織の平ゴムテープに変更となります。
リバティシリーズ ファーガスのゴムに関してはブラックに色目変更となります。

●当店までの送料はお客様のご負担となりますのでご注意下さい。
●発送伝票は加工がすべて完了するまでお手元に保管してください。





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こちらが商品の発送が遅れていたところ、お店の方から電話を頂き、さらに商品到着後はこちらの依頼箇所以外にも劣化している部分がないかの確認など、とにかく丁寧に対応して頂きました。新たに直した方が良い箇所も、決して押し売りのようなことはなく、使う時の注意点など、親切に教えて下さいます。商品の到着から、また私の手元に戻ってくるまでの説明もとても明確でした。機会がありましたら、また利用させて頂きます。
バックルの破損でお世話になりました。ご丁寧にお電話を頂き、細かくご確認してくださり安心感がありました。また、使い方についてもアドバイス頂き、早速実践しております。ネットで注文してこんなに丁寧に対応していただいたのは初めてでした。それと、こちらから送って、戻ってくるまでの時間がとにかく早い!!翌々日の早朝に戻ってきたので本当に助かりました。愛着のある抱っこ紐をまた使えるようになってとても嬉しく思います。ありがとうございました。
月曜日にお店に到着、火曜日の午前には修理完了して届きました。とても丁寧な対応でした。梱包も丁寧で、においの付着もなく気持ちのよいものでした。エルゴ愛を感じます。職人です。修理が必要な時はまた是非ともお願いいたします。
とにかくスムーズで月曜の、正午に送り火曜日にお電話いただき、水曜の、午前中に戻ってきました。自分では直すの不安だし、このまま使うのはさすがに不安だし。。ととても助かりました。悩んでいる方いたらすぐに送って直していただいた方が良いですよ(^^)!!送り方が私は分かりずらかったのでYahoo店ではなく、姉妹店のエルゴの修理屋さんのHP見ながらだと分かりやすいかもしれませんヤマト運輸コンビニから送ります簡易放送で箱にはいれず、ビニール袋にいれて紙袋に入れて送る。注文番号IDを備考欄に、書く。大切に修理していただいて、返送用の紙袋にも、壊れ物。上に物を載せないでシール。大切に返送していただいたのが伝わってきました!!

新型コロナウイルスの影響により、店舗へのご来店を控えたい方の為、お電話での漢方相談(無料)も受け付けております。
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